お問い合わせ

最終更新日：2026年4月9日

会社名：陕西紫文扬景科技有限公司

住所：陕西省西咸新区空港新城临空产业园2期6号楼2单元412室J584

代表取締役：张晓霞

社会信用コード：91611101MAK7GP1W3Q

メールアドレス：service@mail.muxlka.com

電話番号：+86 19232318051

いつもお世話になっております。

私たちは日本市場に深く根ざし、常にお客様のニーズとフィードバックを大切にしています。お客様の疑問を迅速に解決し、ご要望を適切に処理するために、公式の相談窓口と関連ガイドラインを提供いたします。ご理解とご支援を賜り、誠にありがとうございます。

ショッピング中に関する疑問（商品に関する質問、注文状況の確認、物流の追跡、問題のフィードバックなど）については、以下の公式メールアドレスからご連絡いただけます。専門のカスタマーサポートが1対1で対応させていただきます。

公式カスタマーサポートメールアドレス：service@mail.muxlka.com

温馨なアドバイス：メール送信時には、注文番号（もしあれば）、質問の内容、連絡先などをご記入いただくことで、迅速にご対応でき、効率的に問題を解決できます。

お客様のご相談に迅速に対応するため、カスタマーサポートチームは以下の時間に対応いたします。営業時間外にいただいたご相談については、営業日の最初にお返事させていただきますので、ご了承ください。

カスタマーサービス受付時間：08:00～23:00 [休憩時間：12:00～13:30、23:00～08:00] (UTC+8:00)

注文および物流に関する質問：注文処理の進行状況や物流の追跡に関するご質問の場合、必ず注文番号をご提供いただきますようお願い申し上げます。これにより、迅速に確認し、対応いたします。
フィードバックやご提案：商品やサービスに関するご意見や提案がありましたら、上記のメールアドレスからお知らせください。お客様のフィードバックは私たちの成長の原動力です。
応答時間：営業時間内にいただいたメールには24時間以内にお返事いたします。営業時間外にいただいた相談は、営業再開後24時間以内にお返事いたします。

私たちは、お客様に優れたサービスを提供することに全力を尽くしており、どんなご相談でも喜んでお受けいたします。何かご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。全力で解決に努めさせていただきます。